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空调

选购指南

使用保养

故障售后

常见问题

空调开到26℃还是不凉快,是缺氟了吗?

不一定,先查滤网、外机散热和匹数。缺氟只是可能原因之一,不建议一上来就加氟。

变频空调真的比定频空调省电吗?

长时间连续使用时更容易省电,短时间开关频繁时优势不明显。选购时要同时看能效等级、房间面积、外机散热和安装辅材,不要只看“变频”两个字。

卧室买1.5匹空调够用吗?

多数10到18㎡卧室够用,但还要看朝向、层高、保温和是否西晒。房间偏大或西晒明显,宁可适当加大匹数。

空调室内机滴水,自己能先查什么?

先看滤网是否太脏、排水管是否堵住或压弯、室内机是否明显倾斜。清理后仍漏水,再联系售后检查排水和安装。

空调一开有霉味,怎么处理?

先清洗滤网,并用送风模式吹干内部湿气。霉味很重或长期没洗,建议做一次深度清洁,不要只喷香氛掩盖。

空调外机声音大正常吗?

启动和高负荷运行时有声音正常,但金属撞击、持续异响或震动很大不正常。先看支架和固定,再让售后检查风扇和压缩机。

空调制热不暖和,是不是坏了?

不一定。冬天室外温度低、房间保温差、正在化霜都会影响制热。先开到30℃试运行一段时间,再看出风和外机状态。

空调电费突然变高,主要查哪里?

先看温度设定、使用时长、滤网、门窗密封和外机散热。机器老化或匹数不够,也会让空调一直高负荷运行。

空调安装为什么会有额外收费?

常见额外费用包括加长铜管、高空作业、支架、打孔和排水改造。下单前先问清免费范围和收费标准。

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